Com a chegada de novos competidores no mercado nacional e internacional, o varejo brasileiro se vê em um cenário no qual inovar para cativar o consumidor se tornou uma necessidade. Saber como tratar os clientes nas lojas físicas e digitais,
Nos últimos anos, eventos de proporções globais têm exercido um impacto significativo nas cadeias de suprimentos, exigindo adaptação e resiliência por parte das empresas. Desde a pandemia de Covid-19 até questões geopolíticas e mudanças climáticas, o cenário tem sido desafiador
Convergência entre Supply Chain e Experiência do Cliente (CX): desbloqueie o potencial das experiências personalizadas para os clientes através de estratégias inovadoras no Supply Chain. Em um mundo onde a customização é soberana, a hiper-personalização surge como a nova fronteira
A cadeia de suprimentos, durante muito tempo, funcionou sob a égide de modelos operacionais tradicionais, caracterizados pela falta de transparência, lentidão e falta de eficiência. No entanto, a revolução digital está trazendo transformações profundas nesse setor. A digitalização da cadeia
Em uma época em que o big data é soberano e o avanço tecnológico na logística empresarial torna-se imperativo, emerge um novo universo de possibilidades, a Supply Chain Intelligence (SCI), que é um fator-chave na transformação de enormes volumes de
O uso massivo de smartphones, além de acessos à internet, é impulsionado pelo que chamamos de transformação digital nas empresas, conceito obrigatório para quem almeja inteligência competitiva no mercado atual. Em todos os setores, essa revolução vem ocorrendo de forma
